Para restaurantes, salões, oficinas e todo negócio local
Responda às avaliações ruins do Google antes de perder clientes
A cada dia que uma avaliação irritada fica sem resposta, novos clientes a leem e vão embora. O BusinessReviewAlerts avisa você em minutos — por Telegram, e-mail ou SMS — com um link de um toque para responder e salvar a venda.
A partir de US$ 4,99/mês no lançamento · Sem cartão hoje
O que chega ao seu telemóvel
BusinessReviewAlerts
bot · agora
🔔 Nova avaliação no Google — Joe's Pizzeria
★☆☆☆☆ (1/5)
Sarah M.: Esperei 40 minutos e o pedido veio errado. Não volto.
Olá Sarah, lamento muito — não é o nosso padrão. Fale connosco e vamos resolver.
✓✓ agora
Responda com um toque, direto do telemóvel.
O que os seus clientes acabam por ver
De uma crítica de 1★ para uma impressão de 5★ — em minutos.
Sarah M.
★★★★★1/5
< 5 min
entre a publicação da avaliação e o alerta no seu celular
88%
dos consumidores leem as respostas do dono antes de escolher um negócio
$50+
custo estimado de cada cliente perdido por uma avaliação ruim sem resposta
Seu tempo de resposta muda como os clientes — e o Google — veem você
Responder rápido não só salva a venda. Mostra ao algoritmo do Google que seu negócio está ativo e presente, o que melhora sua posição na busca local e no Maps.
✓ Responder em até 24 horas
- Conversão imediata. 53% dos clientes esperam que o negócio responda avaliações negativas em até uma semana — responda no mesmo dia e você pode reconquistá-los antes que experimentem a concorrência.
- Fidelidade do cliente. Uma resposta rápida a uma avaliação positiva reforça a fidelidade daquele cliente e o transforma em promotor da sua marca.
- Impulso no SEO local. O Google premia perfis ativos que interagem com os usuários, melhorando sua posição no Maps e nos resultados locais.
✗ Responder após 3+ dias — ou nunca
- A reclamação é validada. Uma avaliação negativa sem resposta por dias diz aos novos visitantes que a reclamação é 100% verdadeira — e que você não se importa.
- Você perde o controle da narrativa. A versão do cliente insatisfeito domina seu perfil sem o seu direito de resposta em tempo hábil.
- Seu perfil estagna. O Google detecta a falta de interação e reduz suas chances de aparecer no topo dos resultados locais da sua região.
The longer a review sits unanswered, the more it costs you
Hover or tap the chart · Illustrative curves — directional, based on industry studies of review response time.
| Days of delay | Customer retention (%) | Local search visibility (%) |
|---|---|---|
| 0 | 90 | 100 |
| 2 | 85 | 95 |
| 4 | 70 | 80 |
| 6 | 55 | 65 |
| 8 | 40 | 50 |
| 10 | 30 | 40 |
Sem conhecimento técnico — 3 passos, 2 minutos
Conecte seu perfil do Google
Um clique, na própria tela segura do Google. Só lemos suas avaliações — nada mais, e você pode revogar o acesso quando quiser.
Escolha onde receber o alerta
Telegram e e-mail em todos os planos. Adicione SMS direto no seu celular com o Pro. Você escolhe onde o aviso chega.
Pronto — alertas em tempo real
Cada nova avaliação chega ao seu celular em minutos com as estrelas, o texto completo e um link de um toque para responder.
É assim que cada alerta aparece
New Google review — Joe's Pizzeria
⭐ (1/5)
"Waited 40 minutes and the order was wrong…"
✍️ Reply nowTelegram alert — one of your 3 channels
Toda a sua reputação, num só ecrã
Cada plano inclui um painel ao vivo — não só alertas. Acompanhe cada avaliação, resposta e classificação num só lugar.
As suas análises de avaliações
Todos os negócios (3) ▾Avaliações totais
128
18 nos últimos 30 dias
Taxa de resposta
94%
120 respondidas
Classificação méd.
4.7
de 5
Respostas pendentes
2
1 urgente (1–2★)
Distribuição de estrelas
Avaliações ao longo do tempo
últimas 12 semanasHistórico de avaliações
A melhor pizza do bairro, sem dúvida!
As porções eram pequenas e a espera longa. Desapontado.
Preços simples para pequenos negócios de verdade
As grandes suítes de gestão de avaliações começam em US$ 100–300 por mês. Você só precisa do alerta — e é só isso que cobramos.
Starter
Para negócio com uma unidade
$4.99/mo
- ✓1 unidade de negócio
- ✓Ilimitados alertas por Telegram e e-mail
- ✓Proteção em tempo real (menos de 5 min)
- ✓Link direto para responder em 1 clique
- ✓Sem taxa de adesão, cancele quando quiser
- ✓Painel completo de avaliações e análises
Nada é cobrado hoje · 7 dias grátis no lançamento
Pro
Para donos com 2–3 unidades
$9.99/mo
- ✓Até 3 unidades de negócio
- ✓Ilimitados alertas por Telegram e e-mail
- ✓Alertas por SMS inclusos (50/mês)
- ✓Entrega instantânea prioritária
- ✓Painel completo de avaliações e análises
Nada é cobrado hoje · 7 dias grátis no lançamento
Pro Anual
O melhor preço por unidade, o ano todo
$119.88$99.99/year
Apenas US$ 8,33/mês — 2 meses grátis
- ✓Até 5 unidades (2 a mais que o Pro)
- ✓Ilimitados alertas por Telegram e e-mail
- ✓Alertas por SMS inclusos (50/mês)
- ✓Congele o preço de lançamento para sempre
- ✓Painel completo de avaliações e análises
Nada é cobrado hoje · 7 dias grátis no lançamento
Todos os planos incluem o seu painel de avaliações ao vivo
Não só alertas — um painel completo para controlar a sua reputação, sem custo extra.
Métricas num relance
Total de avaliações, taxa de resposta, classificação média e respostas pendentes — ao vivo.
Tendências e estrelas
A sua distribuição de classificações e o volume de avaliações das últimas 12 semanas.
Acompanhamento de respostas
Marque avaliações como respondidas ou pendentes e vá ao Google responder num clique.
Controlo de canais
Ative ou desative Telegram, e-mail e SMS e faça a gestão de cada local num só ecrã.
💳 Sem cartão hoje🏷️ Preço de pioneiro travado para sempre🗓️ 7 dias grátis quando entrarmos no ar📭 Um único e-mail de lançamento — sem spam
Gerencia 6+ unidades? Conheça nosso plano Empresas para franquias ↓
Empresas · Franquias · Marcas multiunidade
Controle total da reputação de toda a sua rede — em uma única tela.
Proteja sua marca em tempo real em cada unidade. Uma avaliação negativa em qualquer unidade é um problema de marca — sua equipe deve saber em minutos, não em semanas.
Um só ecrã para cada filial — franquias, redes e marcas multi-local.
📊
Relatórios executivos
Relatórios mensais automáticos para diretores e gerentes regionais — taxas de resposta, notas e casos urgentes por unidade.
👥
Papéis e permissões
Acessos atribuíveis por unidade, região ou matriz, para que cada gerente veja — e responda — apenas pelas suas unidades.
🤝
Suporte dedicado e SLA
Um gerente de conta exclusivo e SLA contratual de tempo de resposta, com onboarding de todas as unidades feito por nós.
🔌
API e integrações
Leve os dados das avaliações para seus dashboards internos, ferramentas de BI ou CRM pela nossa API — disponível em contratos Enterprise.
Veja ao vivo com as suas próprias unidades
Em uma chamada de 20 minutos conectamos uma amostra das suas unidades e mostramos à sua equipe alertas reais, o painel multiunidade e preços por volume para o seu tamanho exato.
Preço por volume · Unidades ilimitadas · Volume de SMS sob medida · Onboarding feito por nós
Feito para merecer sua confiança desde o primeiro dia
Acabamos de lançar — então, em vez de elogios emprestados, aqui está o que podemos prometer de verdade hoje:
⚡
Menos de 5 minutos, ou não vale
Do momento em que a avaliação entra no Google até o alerta no seu bolso. Telegram, e-mail e SMS disparam em paralelo — se um canal falhar, os outros entregam mesmo assim.
🔒
API oficial do Google. Somente leitura. Revogável.
Você autoriza na própria tela de consentimento do Google — nunca vemos sua senha, só lemos avaliações, os tokens ficam criptografados (AES-256) e você pode revogar o acesso quando quiser.
🚀
Preço de pioneiro, travado para sempre
Entre agora e seu preço nunca sobe enquanto você continuar assinante — mesmo quando aumentarmos os preços depois. 7 dias de teste grátis, cancele em dois cliques no painel.
Perguntas frequentes
Qual a diferença para as notificações por e-mail do próprio Google?
Os e-mails do Google são lentos, se perdem em caixas lotadas e muitas vezes caem no spam. Nós entregamos onde você realmente olha — Telegram, sua caixa de entrada com assunto claro, ou uma mensagem de texto — em minutos e com link direto para responder.
É seguro conectar minha conta do Google?
Sim. Usamos a API oficial do Google Business Profile com OAuth — você concede o acesso na própria tela de consentimento do Google e pode revogá-lo quando quiser. Os tokens ficam criptografados (AES-256) e só lemos avaliações.
Como funcionam os alertas por SMS? (Pro)
Adicione seu celular no painel e confirme a caixa de consentimento. O Pro inclui 50 SMS por mês; se atingir o limite, os alertas continuam chegando na hora por Telegram e e-mail. Responda STOP a qualquer mensagem para cancelar.
E se eu tiver mais de uma unidade?
O Starter cobre 1 unidade. O Pro cobre até 3 — perfeito para uma segunda unidade ou um food truck. Precisa de mais? Escreva para nós.
Posso cancelar quando quiser?
Sim — você mesmo, pelo portal de cobrança, sem e-mails nem ligações. Seu teste é grátis por 7 dias.