Alertas de avaliações do Google para encanadores, chaveiros e serviços residenciais
Ninguém navega procurando encanador. A pessoa pesquisa às 23h, em pé em dois centímetros de água, lê as três avaliações mais novas dos três primeiros resultados e liga. Esse é todo o funil de vendas do seu ofício: sem visita ao site, sem tabela comparativa — três avaliações recentes e um telefone. Uma acusação de cobrança abusiva sem resposta no topo do seu perfil custa ligações toda noite, e você nunca saberá quais.
O BusinessReviewAlerts avisa no momento em que uma avaliação aparece no seu perfil do Google — por WhatsApp, Telegram, e-mail ou SMS — muitas vezes quando você ainda está estacionado na porta do cliente. Os planos começam em US$ 4,99 por mês, e o cartaz QR funciona impresso no verso do recibo.
Você precisa de um Perfil da Empresa no Google verificado, acesso como proprietário ou administrador, permissão para conectá-lo e um número de WhatsApp que possa verificar. A entrega depende da disponibilização da avaliação pelo Google, da conexão e do provedor de mensagens. Não garantimos um prazo fixo.
Onde os profissionais perdem a ligação
- O cliente que economizou R$ 400 com você ainda assim escreve 'caro' porque a taxa de visita de emergência nunca foi explicada antes — neste ramo, quem gera avaliação de uma estrela é a surpresa no preço, não o preço.
- A equipe de um concorrente ou um cliente que nem era seu também deixam avaliação: perfis de serviços residenciais atraem mais avaliações falsas e de identidade trocada do que qualquer loja de rua.
- Você termina o serviço, o cliente está feliz, e nada acontece — cliente satisfeito esquece você assim que a água para, então pedir avaliação no dia seguinte não leva a nada.
Uma resposta que ganha a PRÓXIMA emergência
★★☆☆☆
Chamei por causa de um cano estourado num domingo. O rapaz veio rápido e consertou direito, isso eu reconheço. Mas R$ 950 por 40 minutos de trabalho?? Ele só falou da 'taxa de emergência de fim de semana' na hora de entregar a conta. A água parou, mas me senti lesado.
Obrigado por escrever com franqueza — e você tem razão no que importa: a taxa de emergência de fim de semana deveria ter sido dita ao telefone antes de eu ligar a van, não no recibo. Hoje é a primeira coisa que nosso atendimento fala em toda chamada fora de horário, e vem impressa na mensagem de confirmação. Para registro: os R$ 950 cobriram a visita, 40 minutos de mão de obra e o trecho novo de cano — mas você não tinha como saber, e isso é responsabilidade minha. Se precisar de novo, mencione esta avaliação e a taxa de visita não será cobrada: o conserto eu garanto, e prefiro provar que o preço é justo a discutir sobre ele.
Três hábitos dos profissionais cujo telefone toca
- Diga a estrutura completa de preços ao telefone, antes de dirigir — a avaliação é escrita sobre a surpresa, não sobre o valor.
- Peça a avaliação enquanto o conserto ainda está funcionando — dê descarga, abra a torneira, gire a chave — e entregue um cartão com o QR; alívio é a emoção que mais gera avaliação.
- Responda a toda acusação de cobrança abusiva com a conta detalhada, com educação e em menos de um dia: a resposta não é para aquele cliente, é para as próximas cem pessoas lendo às 23h com água no chão.
Preços simples para pequenos negócios de verdade
7 dias grátis para novas contas elegíveis. É necessário um meio de pagamento. Renova pelo preço escolhido se você não cancelar. Depois: confirme o e-mail, confira o pagamento e conecte o Google para configurar os avisos.
Starter
Para negócio com uma unidade
$4.99USD/mo
- ✓1 unidade de negócio
- ✓Telegram + e-mail — ilimitados em todos os planos
- ✓WhatsApp + SMS — 50 por mês, no total entre os dois
- ✓Painel completo de avaliações e análises
Pro
Para donos com 2–3 unidades
$9.99USD/mo
- ✓Até 3 unidades de negócio
- ✓Telegram + e-mail — ilimitados em todos os planos
- ✓WhatsApp + SMS — 50 por mês, no total entre os dois
- ✓Painel completo de avaliações e análises
Pro Anual
O melhor preço por unidade, o ano todo
$119.88$99.99USD/year
- ✓Até 5 unidades (2 a mais que o Pro)
- ✓Telegram + e-mail — ilimitados em todos os planos
- ✓WhatsApp + SMS — 50 por mês, no total entre os dois
- ✓Painel completo de avaliações e análises
Gerencia 6+ unidades? Conheça nosso plano Empresas para franquias ↓