Alertas de avaliações do Google para restaurantes
Sábado, 20h40, salão lotado e um pedido travado na saída da cozinha. O casal da mesa 12 paga, sorri e deixa duas estrelas no estacionamento antes de você recolher os pratos. Quando você vê a avaliação na terça, três pessoas que procuravam mesa para sexta já leram.
O BusinessReviewAlerts manda essa avaliação para o seu WhatsApp, Telegram, e-mail ou SMS em poucos minutos, com um link para responder num toque enquanto a noite ainda está fresca na memória. Os planos pagos começam em US$ 4,99 por mês e incluem uma página pública de avaliações e um cartaz com QR code pronto para imprimir.
Você precisa de um Perfil da Empresa no Google verificado, acesso como proprietário ou administrador, permissão para conectá-lo e um número de WhatsApp que possa verificar. A entrega depende da disponibilização da avaliação pelo Google, da conexão e do provedor de mensagens. Não garantimos um prazo fixo.
Onde os restaurantes perdem estrelas
- Quarenta minutos de espera num sábado cheio viram duas estrelas escritas ali na mesa, muito antes de você saber que algo deu errado.
- O entregador demora vinte minutos com a sua comida e a avaliação da massa fria cai no seu perfil do Google, não no do aplicativo.
- Uma reclamação sem resposta sobre um garçom ríspido fica meses no topo da sua ficha enquanto quem está com fome lê e passa direto.
Uma resposta para enviar hoje
★★☆☆☆
Esperamos 45 minutos por dois pratos de massa num sábado e eles chegaram mornos. O garçom foi simpático, mas tivemos que pedir três vezes o pão que já tínhamos pedido. Pena, porque o lugar é bonito.
Obrigado por reservar um tempo para escrever, e me desculpe: 45 minutos por duas massas é tempo demais, com sábado cheio ou não, e prato morno não deveria ter saído da cozinha. Naquela noite faltou um cozinheiro e a saída atrasou; a responsabilidade é nossa, não sua. Já colocamos mais uma pessoa na cozinha nos fins de semana e o salão passou a conferir os pães antes de lançar os pratos principais. Se você nos der outra chance, ligue antes e peça para falar comigo: as entradas ficam por minha conta.
Três coisas que realmente trazem avaliações
- Coloque o cartaz com QR dentro da pasta da conta e ao lado da maquininha, e não na porta: as pessoas escaneiam satisfeitas, não de saída.
- Peça a avaliação ao recolher a sobremesa, e não na hora de pagar, porque esse é o minuto mais simpático da refeição inteira.
- Responda às avaliações do fim de semana antes do almoço de segunda, porque quem procura mesa para sexta lê as três mais recentes e vai direto na sua resposta.
Preços simples para pequenos negócios de verdade
7 dias grátis para novas contas elegíveis. É necessário um meio de pagamento. Renova pelo preço escolhido se você não cancelar. Depois: confirme o e-mail, confira o pagamento e conecte o Google para configurar os avisos.
Starter
Para negócio com uma unidade
$4.99USD/mo
- ✓1 unidade de negócio
- ✓Telegram + e-mail — ilimitados em todos os planos
- ✓WhatsApp + SMS — 50 por mês, no total entre os dois
- ✓Painel completo de avaliações e análises
Pro
Para donos com 2–3 unidades
$9.99USD/mo
- ✓Até 3 unidades de negócio
- ✓Telegram + e-mail — ilimitados em todos os planos
- ✓WhatsApp + SMS — 50 por mês, no total entre os dois
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Pro Anual
O melhor preço por unidade, o ano todo
$119.88$99.99USD/year
- ✓Até 5 unidades (2 a mais que o Pro)
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- ✓WhatsApp + SMS — 50 por mês, no total entre os dois
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