Alertas de avaliações do Google para corretores e imobiliárias

Onde os corretores perdem a captação

• ✗Os avaliadores mais furiosos nunca assinaram com você: compradores que perderam a disputa, candidatos à locação recusados, o vizinho que odiou o preço de venda — todos avaliando como se fossem clientes, e só a sua resposta conta ao leitor que não eram.
• ✗Seis meses bons sem uma única avaliação acontecem porque o dia da escritura é um caos — chaves, mudança, cartório — e o pedido que era 'óbvio' na mesa nunca é enviado depois.
• ✗O vendedor avalia você em silêncio: lê suas avaliações antes de responder à sua prospecção, e um 'nunca retornou minhas ligações' de março sem resposta apaga você da lista final sem aviso.

Uma resposta que a lista final inteira vai ler

Três hábitos de avaliação dos corretores que mais captam

• ✓Peça a avaliação na entrega das chaves, com o celular na mão, não por e-mail uma semana depois — o pico emocional da transação inteira dura uma tarde.
• ✓Responda a toda avaliação de quem nunca foi seu cliente declarando esse fato primeiro, com calma — o futuro vendedor não distingue um comprador que perdeu a disputa de um cliente traído, a menos que você diga.
• ✓Garimpe nas suas avaliações de cinco estrelas as palavras que os vendedores usam ('vendeu em nove dias', 'acima do anunciado') e reutilize-as nas apresentações de captação — avaliação é a única propaganda em que o cliente acredita.

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