Pour restaurants, dentistes, garages et tout commerce local
Votre prochain avis négatif peut vous coûter des clients. Sachez-le en quelques minutes, répondez d'un geste.
Le pire avis n'est pas celui à 1 étoile. C'est celui dont vous ignorez l'existence jusqu'à ce qu'il soit trop tard. BusinessReviewAlerts dépose chaque nouvel avis Google sur votre WhatsApp, Telegram, e-mail ou SMS en quelques minutes — avec un lien en un clic pour répondre tant que cela compte encore.
Analyse gratuite · Sans inscription · Sans carte · Puis 7 jours gratuits, dès 4,99 USD/mois
Avis Google · Pizzeria Chez Jo
Sarah M.
★★★★★Nous avions réservé pour l'anniversaire de ma mère. 45 minutes d'attente pour une table réservée. Aucune explication. Le plat, froid.
Réponse du propriétaire · il y a 4 min
Sarah M., vous avez entièrement raison et je vous prie de m'excuser. Nous appelons désormais en cas de retard. Le dîner de votre mère est offert. — Julien, gérant
BusinessReviewAlerts
en ligne
Nouvel avis Google
Pizzeria Chez Jo
★★★★★
Sarah M.: Nous avions réservé pour l'anniversaire de ma mère. 45 minutes…
Répondre sur GoogleSarah M., vous avez entièrement raison et je vous prie de m'excuser. Nous appelons désormais en cas de retard. Le dîner de votre mère est offert. — Julien, gérant
9:45
De son avis à votre réponse publiée : 4 minutes. À 48 heures, elle ne revient plus et cent personnes l'ont lu.
« Mais Google me prévient déjà »
Ce que Google vous envoie
Un e-mail, dans la boîte que vous ouvrez deux fois par jour, pour dire que quelqu'un a laissé un avis. Il faut encore aller le chercher, le lire et décider s'il mérite une réponse.
Ce que BusinessReviewAlerts vous envoie
Les étoiles, les mots exacts du client et un bouton pour répondre — sur WhatsApp ou Telegram, l'application déjà ouverte sur votre téléphone. En quelques minutes, pas à votre prochaine ouverture d'e-mails.
Google vous laisse une trace. Nous vous laissons une chance de rattraper le coup.
Gratuit · Sans inscription · Sans carte
Voyez à quel point vos avis Google vous exposent, maintenant
Indiquez votre établissement et nous affichons votre réputation Google en direct — votre note, la fraîcheur de vos avis, et à quoi ressemblerait un nouvel avis arrivant sur votre téléphone.
Où trouver mon lien Google Maps ?
Ouvrez Google Maps, cherchez votre établissement, puis copiez l'adresse depuis la barre de votre navigateur et collez-la ci-dessus.
🔒 Nous lisons uniquement ce que Google affiche déjà publiquement. Rien n'est enregistré, et vous ne créez pas de compte pour voir votre résultat.
Deux moteurs, un système
Obtenez plus d'avis. Repérez les mauvais en minutes.
Le système qui vous alerte à chaque avis vous aide aussi à gagner le suivant : votre page publique et votre affiche QR imprimable se génèrent automatiquement.
😊 CLIENT SATISFAIT
Scanne et laisse un avis
Scannez et évaluez-nous sur Google
Votre affiche QR imprimable — comptoir, tables, tickets, WhatsApp, bio.
📱 VOUS, LE PROPRIÉTAIRE
Et si un mauvais arrive, vous le voyez en minutes
Nouvel avis Google
“45 minutes d'attente et personne…”
Répondre →Une affiche qu'on touche. Une alarme qu'on ne rate pas.
Inclus dans tous les forfaits
Voici exactement ce que vous recevez
L'avis dans votre main en moins de 5 minutes
WhatsApp, Telegram, e-mail et SMS à la fois.
Répondre en un geste
L'alerte contient le lien direct vers Google.
Un tableau de bord qui compte pour vous
Ceux auxquels vous avez répondu, et votre tendance.
Jusqu'à 5 établissements dans un compte
Chaque établissement avec ses canaux, sur un écran.
Page publique et affiche QR
Générées seules pour obtenir de nouveaux avis.
API officielle Google, lecture seule
Vous autorisez chez Google et révoquez quand vous voulez.
Le même avis 1 étoile. Deux journées radicalement différentes.
L'avis, lui, ne change pas. Ce qui change, c'est le moment où vous l'apprenez.
Aujourd'hui, la plupart des propriétaires
Sans alertes
- 10:02
Un client publie un avis 1 étoile.
- 10:30
Vous servez vos clients. Vous n'en savez rien.
- 14:00
Tous ceux qui vous cherchent aujourd'hui le lisent — sans aucune réponse en dessous.
- 18:00
Vous finissez par le voir.
- Demain
Vous répondez. Ceux qui l'ont lu hier ont déjà choisi ailleurs.
Même avis, autre journée
Avec BusinessReviewAlerts
- 10:02
Un client publie un avis 1 étoile.
- 10:03
🔔 C'est sur votre téléphone — étoiles, texte complet, bouton de réponse.
- 10:05
Vous appuyez sur Répondre et répondez avec vos propres mots.
- 10:06
Votre réponse est publique, et Google prévient la personne qui l'a écrit.
- 14:00
Tous ceux qui vous cherchent aujourd'hui lisent la plainte — et votre réponse.
Google prévient l'auteur de l'avis quand vous répondez, et indique qu'une réponse montre aux clients que vous tenez compte de leur retour. Aide Google Business Profile
Trois missions. Bien faites.
Pas une plateforme à configurer pendant tout un week-end. Trois choses, opérationnelles le jour où vous vous connectez.
Savoir
Chaque nouvel avis Google vous parvient en quelques minutes — WhatsApp, Telegram, e-mail ou SMS. Là où vous regardez déjà.
Répondre
Un clic ouvre cet avis précis sur Google, prêt à recevoir votre réponse. Pas d'ordinateur, pas de chasse dans un tableau de bord.
Développer
Votre page d'avis publique et votre affiche QR à imprimer permettent aux clients satisfaits de laisser le suivant sans effort.
Ce qui arrive sur votre téléphone
BusinessReviewAlerts
bot · à l'instant
🔔 Nouvel avis Google — Joe's Pizzeria
★☆☆☆☆ (1/5)
Sarah M.: J'ai attendu 40 minutes et la commande était fausse. Je ne reviens pas.
Bonjour Sarah, je suis vraiment désolé — ce n'est pas notre standard. Contactez-nous, on arrange ça.
✓✓ à l'instant
Répondez en un geste, depuis votre téléphone.
Ce que vos clients voient au final
D'un avis 1★ à une impression 5★ — en quelques minutes.
Aucune compétence technique — 3 étapes, 2 minutes
Connectez votre profil Google
Un clic, sur l'écran sécurisé de Google lui-même. Nous lisons uniquement vos avis — rien d'autre, et vous pouvez révoquer l'accès à tout moment.
Choisissez où recevoir l'alerte
Telegram et e-mail dans toutes les formules, plus des alertes WhatsApp directement sur votre téléphone — dans n'importe quel pays. SMS également avec Pro. C'est vous qui choisissez où l'alerte arrive.
C'est fait — alertes en temps réel
Chaque nouvel avis arrive sur votre téléphone en quelques minutes avec la note, le texte complet et un lien en un clic pour répondre.
Où vos alertes peuvent arriver
Telegram + e-mail — illimités sur toutes les formules
WhatsApp + SMS — 50 par mois, au total pour les deux
Aucune application à installer et aucun code à écrire — les alertes arrivent là où vous êtes déjà. Telegram et e-mail sont illimités ; WhatsApp et SMS se partagent à eux deux 50 alertes par mois.
Voici à quoi ressemble chaque alerte
🔔 Nouvel avis Google — Le Café du Coin
★★☆☆☆ 2 sur 5
Laura M.: «Le café était froid et personne n'est venu à la table…»
Fonctionne dans tous les pays — inclus dans toute formule payante.
WhatsApp — l'un de vos 4 canaux d'alerte
Conçu pour votre type d'activité
Des avis réels, les erreurs qui coûtent des étoiles et un modèle de réponse à copier — un guide par secteur.
Ce n'est pas notre avis. C'est ce que les clients disent faire.
Chaque chiffre ci-dessous vient d'une étude publiée, citée juste en dessous, pour que vous puissiez le vérifier vous-même.
97%
des consommateurs lisent les avis sur les commerces locaux
89%
attendent des propriétaires qu'ils répondent aux avis
81%
attendent une réponse sous une semaine — 19 % le jour même
Et voici ce que dit Google lui-même
«Un plus grand nombre d'avis et de notes positives peut améliorer le classement local de votre établissement.»
Source: Aide Google Business Profile
Google indique aussi que répondre montre aux clients que vous tenez compte de leur retour, et que l'auteur de l'avis est prévenu lorsque vous répondez.
Ce que nous ne prétendrons jamais
Google n'a jamais dit que répondre à un avis fait monter votre classement. Il dit que davantage d'avis et de notes positives le peuvent. Nous ne vous vendrons donc pas de SEO. Nous vous vendons ce que nous faisons vraiment : vous l'apprenez vite, vous répondez vite, et vous facilitez l'obtention du prochain avis.
Toute votre réputation, sur un seul écran
Chaque forfait inclut un tableau de bord en direct — pas seulement des alertes. Suivez chaque avis, réponse et note au même endroit.
Vos analyses d'avis
Tous les établissements (3) ▾Avis au total
128
18 sur les 30 derniers jours
Taux de réponse
94%
120 répondus
Note moyenne
4.7
sur 5
Réponses en attente
2
1 urgent (1–2★)
Répartition des notes
Avis dans le temps
12 dernières semainesHistorique des avis
La meilleure pizza du quartier, sans hésiter !
Portions petites et attente longue. Déçu.
Le cercle vertueux de votre réputation
Protégez d'abord les avis que vous avez déjà. Facilitez ensuite l'obtention des suivants.
1
Surveiller
Sachez à la seconde où un avis tombe.
2
Répondre
Répondez tant que le client y attache encore de l'importance.
3
Collecter
Votre affiche QR transforme les clients satisfaits en auteurs d'avis.
4
Développer
Plus d'avis et de meilleures notes — ce qui, selon Google, peut améliorer votre classement local.
Votre propre page d'avis publique — plus une affiche QR à imprimer
Chaque établissement que vous connectez reçoit une page partageable avec ses étoiles Google en direct, et une affiche QR prête à imprimer qui transforme les clients satisfaits en nouveaux avis.
Générée AUTOMATIQUEMENT dès que vous connectez votre entreprise — vous ne configurez rien.
- 🌐
Une page qui vend pour vous
Vos étoiles, vos meilleurs avis et un bouton direct «laissez-nous un avis» — partagez-la sur WhatsApp, vos réseaux ou votre menu.
- 🖨️
Affiche QR pour votre comptoir
Imprimez-la, collez-la près de la caisse et regardez vos avis grandir. Ajoutez votre logo — il ne quitte jamais votre appareil.
- ⚡
Zéro configuration, zéro code
Elle se crée automatiquement dès que vous connectez Google. Pas besoin de site web.
💰 C'est la moitié « Collecter » du cercle : protéger les avis que vous avez ne vaut pas grand-chose si vous n'en gagnez jamais de nouveaux.
Voir ma page d'avis →
BusinessReviewAlerts·Alertes d'avis pour votre entrepriseCafé Aroma
4.9
★★★★★
128 avis sur Google
María G.
★★★★★
«Le meilleur café de la ville — toujours aimables et rapides !»
★★★★★
Scannez ce QR d'exemple (il est réel) — ce sera aussi simple pour vos clients
Ce que nous pouvons vous promettre aujourd'hui
Trois engagements concrets, dès le premier jour.
⚡
Moins de 5 minutes, sinon rien
Du moment où l'avis apparaît sur Google jusqu'à l'alerte dans votre poche. Telegram, e-mail et SMS partent en parallèle — si un canal flanche, les autres livrent quand même.
🔒
API officielle Google. Lecture seule. Révocable.
Vous autorisez sur l'écran de consentement de Google — nous ne voyons jamais votre mot de passe, nous ne lisons que les avis, les jetons sont chiffrés (AES-256) et vous pouvez révoquer l'accès à tout moment.
↩️
Sans engagement. Résiliez en deux clics.
7 jours d'essai gratuit sur tous les forfaits, sans frais d'installation, et vous résiliez depuis votre tableau de bord — sans e-mail, sans appel, sans service de rétention.
Des tarifs simples pour de vrais petits commerces
Un avis sans réponse est la première chose que lit votre prochain client. La plupart des plateformes qui règlent ça coûtent 25 à 100 $ par mois et sont conçues pour les agences. Voici la partie dont un dirigeant a réellement besoin : chaque nouvel avis dans votre main en quelques minutes, et un tableau de bord qui suit ceux auxquels vous avez répondu.
Starter
Pour un commerce à établissement unique
$4.99USD/mo
- ✓1 établissement
- ✓Alertes WhatsApp incluses (50/mois, tous pays)
- ✓Illimitées alertes via Telegram et e-mail
- ✓Protection en temps réel (moins de 5 min)
- ✓Lien de réponse directe en 1 clic
- ✓Sans frais d'installation, annulez à tout moment
- ✓Tableau de bord et analyses complets
Essai gratuit de 7 jours · annulez à tout moment
Vos avis surveillés en moins de 2 minutes
Pro
Pour les propriétaires de 2–3 établissements
$9.99USD/mo
- ✓Jusqu'à 3 établissements
- ✓Illimitées alertes via Telegram et e-mail
- ✓50 alertes mobiles/mois — WhatsApp ou SMS (50 au total pour les deux)
- ✓Livraison instantanée prioritaire
- ✓Tableau de bord et analyses complets
Essai gratuit de 7 jours · annulez à tout moment
Vos avis surveillés en moins de 2 minutes
Pro Annuel
Le meilleur prix par établissement, toute l'année
$119.88$99.99USD/year
Seulement 8,33 USD/mois — 2 mois offerts
- ✓Jusqu'à 5 établissements (2 de plus que Pro)
- ✓Illimitées alertes via Telegram et e-mail
- ✓50 alertes mobiles/mois — WhatsApp ou SMS (50 au total pour les deux)
- ✓Deux mois offerts par rapport au paiement mensuel
- ✓Tableau de bord et analyses complets
Essai gratuit de 7 jours · annulez à tout moment
Vos avis surveillés en moins de 2 minutes
Chaque forfait inclut votre tableau de bord d'avis en direct
Pas seulement des alertes — un véritable panneau de contrôle de votre réputation, sans coût supplémentaire.
Vos indicateurs en un coup d'œil
Total des avis, taux de réponse, note moyenne et réponses en attente — en direct.
Tendances et répartition
Votre répartition des notes et le volume d'avis sur les 12 dernières semaines.
Suivi des réponses
Marquez les avis comme répondus ou en attente et allez répondre sur Google en un clic.
Contrôle des canaux
Activez ou désactivez Telegram, l'e-mail, WhatsApp et les SMS, et gérez tous vos établissements depuis un seul écran.
🔒 Paiement sécurisé par Stripe🗓️ Essai gratuit de 7 jours sur tous les forfaits↩️ Annulez à tout moment — sans engagement⚡ Installation en moins de 2 minutes
Vous gérez 6 établissements ou plus ? Découvrez notre offre Entreprises pour franchises ↓
Entreprises · Franchises · Marques multi-établissements
Le contrôle total de la réputation de toute votre chaîne — depuis un seul écran.
Protégez votre marque en temps réel dans chaque établissement. Un avis négatif, où qu'il soit, est un problème de marque — votre équipe doit le savoir en minutes, pas en semaines.
Un seul écran pour chaque établissement — franchises, chaînes et marques multi-sites.
📊
Reporting exécutif
Rapports mensuels automatiques pour directeurs et responsables régionaux — taux de réponse, notes et cas urgents par établissement.
👥
Rôles et permissions
Accès attribuables par établissement, région ou siège, pour que chaque responsable ne voie — et ne réponde — que pour ses propres établissements.
🤝
Support dédié et SLA
Un gestionnaire de compte exclusif et un SLA contractuel de temps de réponse, avec l'onboarding de tous vos établissements réalisé par nos soins.
🔌
API et intégrations
Envoyez les données d'avis vers vos tableaux de bord internes, outils BI ou CRM via notre API — disponible sur les contrats Enterprise.
Voyez-le en direct sur vos propres établissements
En 20 minutes d'appel, nous connectons un échantillon de vos établissements et montrons à votre équipe de vraies alertes, le tableau de bord multi-sites et la tarification volume adaptée à votre taille.
Tarifs volume · Établissements illimités · Volume SMS sur mesure · Onboarding réalisé pour vous
FAQ
Google m'envoie déjà un e-mail quand je reçois un avis. Pourquoi en ai-je besoin ?
Parce qu'un e-mail dans une boîte que vous ouvrez deux fois par jour est une trace, pas une occasion d'agir. Nous livrons les étoiles, les mots exacts du client et un bouton de réponse sur WhatsApp ou Telegram — l'application déjà ouverte sur votre téléphone — en quelques minutes. La différence, ce n'est pas la notification, c'est de pouvoir encore y faire quelque chose.
L'analyse gratuite est-elle vraiment gratuite ? Dois-je m'inscrire ?
Aucune inscription, aucune carte, aucun e-mail demandé. Nous consultons ce que Google montre déjà publiquement sur votre établissement et nous vous le restituons. Si le résultat vous plaît, vous pouvez démarrer un essai — mais vous êtes libre de repartir simplement avec le résultat.
Est-ce sûr de connecter mon compte Google ?
Oui. Nous utilisons l'API officielle Google Business Profile via OAuth — vous accordez l'accès depuis l'écran de consentement de Google et pouvez le révoquer à tout moment. Les jetons sont chiffrés (AES-256) et nous ne lisons que les avis. Nous ne voyons jamais votre mot de passe et nous ne pouvons rien publier en votre nom.
WhatsApp fonctionne-t-il dans mon pays ?
Oui. Les alertes WhatsApp sont incluses dans tous les forfaits payants et fonctionnent dans n'importe quel pays, avec 50 alertes mobiles par mois (une enveloppe partagée entre WhatsApp et SMS). Telegram et e-mail restent illimités.
Comment fonctionnent les alertes SMS ? (Pro)
Ajoutez votre numéro de mobile dans le tableau de bord et cochez la case de consentement. WhatsApp et SMS partagent une enveloppe de 50 alertes mobiles par mois ; si vous atteignez le plafond, les alertes continuent d'arriver instantanément par Telegram et e-mail. Répondez STOP à n'importe quel message pour vous désinscrire.
Et si j'ai plusieurs établissements ?
Starter couvre 1 établissement, Pro jusqu'à 3 et Pro Annuel jusqu'à 5. Pour les chaînes et franchises qui en comptent davantage, nous proposons des offres Enterprise avec reporting exécutif — écrivez-nous.
Répondre aux avis va-t-il améliorer mon classement Google ?
Nous ne le promettrons pas, parce que Google ne l'a jamais dit. Ce que Google dit, c'est que davantage d'avis et de notes positives peuvent améliorer votre classement local, et que répondre montre aux clients que vous tenez compte de leur retour. C'est pourquoi ce produit fait les deux : il vous fait répondre vite, et son affiche QR et sa page publique vous aident à récolter plus d'avis.
Les plateformes d'avis facturent 25 à 100 $/mois. Pourquoi 4,99 $ chez vous ?
Parce que nous faisons une seule chose extrêmement bien : vous prévenir instantanément et vous aider à répondre vite. Vous ne payez pas pour des campagnes SMS de masse, du webchat ou des fonctions de franchise qu'un commerce local n'utilise jamais. Vous pouvez comparer le coût réel avec notre calculateur gratuit dans Outils gratuits.
Dans quelle langue arrivent les alertes ?
À vous de choisir : les alertes sont disponibles en 30 langues depuis le tableau de bord, quelle que soit la langue dans laquelle l'avis a été écrit.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui — en toute autonomie depuis le portail de facturation, sans e-mail ni appel. Votre essai est gratuit pendant 7 jours.
Votre prochain avis est déjà en train de s'écrire. Soyez le propriétaire qui y répond en quelques minutes.
L'analyse gratuite d'abord — sans inscription, sans carte. Puis 7 jours gratuits, dès 4,99 USD/mois.
Analyser mon établissement — gratuit