Pour restaurants, salons, garages et tout commerce local
Répondez aux mauvais avis Google avant de perdre des clients
Chaque jour qu'un avis mécontent reste sans réponse, de nouveaux clients le lisent et s'en vont. BusinessReviewAlerts vous alerte en quelques minutes — sur Telegram, par e-mail ou SMS — avec un lien en un clic pour répondre et sauver la vente.
Dès 4,99 $/mois au lancement · Aucune carte requise aujourd'hui
Ce qui arrive sur votre téléphone
BusinessReviewAlerts
bot · à l'instant
🔔 Nouvel avis Google — Joe's Pizzeria
★☆☆☆☆ (1/5)
Sarah M.: J'ai attendu 40 minutes et la commande était fausse. Je ne reviens pas.
Bonjour Sarah, je suis vraiment désolé — ce n'est pas notre standard. Contactez-nous, on arrange ça.
✓✓ à l'instant
Répondez en un geste, depuis votre téléphone.
Ce que vos clients voient au final
D'un avis 1★ à une impression 5★ — en quelques minutes.
Sarah M.
★★★★★1/5
< 5 min
entre la publication de l'avis et l'alerte sur votre téléphone
88%
des consommateurs lisent les réponses du propriétaire avant de choisir un commerce
$50+
coût estimé de chaque client perdu à cause d'un mauvais avis sans réponse
Votre délai de réponse change le regard des clients — et de Google
Répondre vite ne fait pas que sauver la vente. Cela indique à l'algorithme de Google que votre commerce est actif et impliqué, ce qui vous fait monter dans la recherche locale et sur Maps.
✓ Répondre sous 24 heures
- Conversion immédiate. 53 % des clients attendent une réponse aux avis négatifs sous une semaine — répondez le jour même et vous pouvez les reconquérir avant qu'ils n'essaient la concurrence.
- Fidélité client. Une réponse rapide à un avis positif renforce la fidélité de ce client et en fait un ambassadeur de votre marque.
- Boost SEO local. Google récompense les profils actifs qui interagissent souvent avec les utilisateurs, améliorant votre position sur Maps et dans les résultats locaux.
✗ Répondre après 3 jours — ou jamais
- La plainte est validée. Un avis négatif laissé sans réponse pendant des jours dit aux nouveaux visiteurs que la plainte est 100 % vraie — et que cela vous est égal.
- Vous perdez le contrôle du récit. La version du client mécontent domine votre profil sans votre droit de réponse en temps utile.
- Votre profil stagne. Google détecte le manque d'interaction et réduit vos chances d'apparaître en tête des résultats locaux de votre zone.
The longer a review sits unanswered, the more it costs you
Hover or tap the chart · Illustrative curves — directional, based on industry studies of review response time.
| Days of delay | Customer retention (%) | Local search visibility (%) |
|---|---|---|
| 0 | 90 | 100 |
| 2 | 85 | 95 |
| 4 | 70 | 80 |
| 6 | 55 | 65 |
| 8 | 40 | 50 |
| 10 | 30 | 40 |
Aucune compétence technique — 3 étapes, 2 minutes
Connectez votre profil Google
Un clic, sur l'écran sécurisé de Google lui-même. Nous lisons uniquement vos avis — rien d'autre, et vous pouvez révoquer l'accès à tout moment.
Choisissez où recevoir l'alerte
Telegram et e-mail dans tous les forfaits. Ajoutez le SMS directement sur votre téléphone avec Pro. Vous choisissez où arrive la notification.
C'est fait — alertes en temps réel
Chaque nouvel avis arrive sur votre téléphone en quelques minutes avec la note, le texte complet et un lien en un clic pour répondre.
Voici à quoi ressemble chaque alerte
New Google review — Joe's Pizzeria
⭐ (1/5)
"Waited 40 minutes and the order was wrong…"
✍️ Reply nowTelegram alert — one of your 3 channels
Toute votre réputation, sur un seul écran
Chaque forfait inclut un tableau de bord en direct — pas seulement des alertes. Suivez chaque avis, réponse et note au même endroit.
Vos analyses d'avis
Tous les établissements (3) ▾Avis au total
128
18 sur les 30 derniers jours
Taux de réponse
94%
120 répondus
Note moyenne
4.7
sur 5
Réponses en attente
2
1 urgent (1–2★)
Répartition des notes
Avis dans le temps
12 dernières semainesHistorique des avis
La meilleure pizza du quartier, sans hésiter !
Portions petites et attente longue. Déçu.
Des tarifs simples pour de vrais petits commerces
Les grandes suites de gestion d'avis démarrent à 100–300 $ par mois. Vous n'avez besoin que de l'alerte — c'est donc tout ce que nous facturons.
Starter
Pour un commerce à établissement unique
$4.99/mo
- ✓1 établissement
- ✓Illimitées alertes via Telegram et e-mail
- ✓Protection en temps réel (moins de 5 min)
- ✓Lien de réponse directe en 1 clic
- ✓Sans frais d'installation, annulez à tout moment
- ✓Tableau de bord et analyses complets
Rien à payer aujourd'hui · 7 jours gratuits au lancement
Pro
Pour les propriétaires de 2–3 établissements
$9.99/mo
- ✓Jusqu'à 3 établissements
- ✓Illimitées alertes via Telegram et e-mail
- ✓Alertes SMS incluses (50/mois)
- ✓Livraison instantanée prioritaire
- ✓Tableau de bord et analyses complets
Rien à payer aujourd'hui · 7 jours gratuits au lancement
Pro Annuel
Le meilleur prix par établissement, toute l'année
$119.88$99.99/year
Seulement 8,33 $/mois — 2 mois offerts
- ✓Jusqu'à 5 établissements (2 de plus que Pro)
- ✓Illimitées alertes via Telegram et e-mail
- ✓Alertes SMS incluses (50/mois)
- ✓Prix de lancement garanti à vie
- ✓Tableau de bord et analyses complets
Rien à payer aujourd'hui · 7 jours gratuits au lancement
Chaque forfait inclut votre tableau de bord d'avis en direct
Pas seulement des alertes — un véritable panneau de contrôle de votre réputation, sans coût supplémentaire.
Vos indicateurs en un coup d'œil
Total des avis, taux de réponse, note moyenne et réponses en attente — en direct.
Tendances et répartition
Votre répartition des notes et le volume d'avis sur les 12 dernières semaines.
Suivi des réponses
Marquez les avis comme répondus ou en attente et allez répondre sur Google en un clic.
Contrôle des canaux
Activez ou désactivez Telegram, e-mail et SMS et gérez chaque établissement depuis un seul écran.
💳 Aucune carte requise aujourd'hui🏷️ Prix early-adopter garanti à vie🗓️ 7 jours gratuits à la mise en ligne📭 Un seul e-mail de lancement — pas de spam
Vous gérez 6 établissements ou plus ? Découvrez notre offre Entreprises pour franchises ↓
Entreprises · Franchises · Marques multi-établissements
Le contrôle total de la réputation de toute votre chaîne — depuis un seul écran.
Protégez votre marque en temps réel dans chaque établissement. Un avis négatif, où qu'il soit, est un problème de marque — votre équipe doit le savoir en minutes, pas en semaines.
Un seul écran pour chaque établissement — franchises, chaînes et marques multi-sites.
📊
Reporting exécutif
Rapports mensuels automatiques pour directeurs et responsables régionaux — taux de réponse, notes et cas urgents par établissement.
👥
Rôles et permissions
Accès attribuables par établissement, région ou siège, pour que chaque responsable ne voie — et ne réponde — que pour ses propres établissements.
🤝
Support dédié et SLA
Un gestionnaire de compte exclusif et un SLA contractuel de temps de réponse, avec l'onboarding de tous vos établissements réalisé par nos soins.
🔌
API et intégrations
Envoyez les données d'avis vers vos tableaux de bord internes, outils BI ou CRM via notre API — disponible sur les contrats Enterprise.
Voyez-le en direct sur vos propres établissements
En 20 minutes d'appel, nous connectons un échantillon de vos établissements et montrons à votre équipe de vraies alertes, le tableau de bord multi-sites et la tarification volume adaptée à votre taille.
Tarifs volume · Établissements illimités · Volume SMS sur mesure · Onboarding réalisé pour vous
Conçu pour mériter votre confiance dès le premier jour
Nous venons de lancer — alors plutôt que des éloges empruntés, voici ce que nous pouvons réellement vous promettre aujourd'hui :
⚡
Moins de 5 minutes, sinon rien
Du moment où l'avis apparaît sur Google jusqu'à l'alerte dans votre poche. Telegram, e-mail et SMS partent en parallèle — si un canal flanche, les autres livrent quand même.
🔒
API officielle Google. Lecture seule. Révocable.
Vous autorisez sur l'écran de consentement de Google — nous ne voyons jamais votre mot de passe, nous ne lisons que les avis, les jetons sont chiffrés (AES-256) et vous pouvez révoquer l'accès à tout moment.
🚀
Tarif early-adopter, garanti à vie
Rejoignez-nous maintenant et votre prix n'augmentera jamais tant que vous restez abonné — même quand nous augmenterons les tarifs. Essai gratuit de 7 jours, annulation en deux clics depuis votre tableau de bord.
FAQ
Quelle différence avec les notifications e-mail de Google ?
Les e-mails de Google sont lents, se noient dans des boîtes pleines et finissent souvent en spam. Nous livrons là où vous regardez vraiment — Telegram, votre boîte mail avec un objet clair, ou un SMS — en quelques minutes, avec un lien de réponse directe.
Est-ce sûr de connecter mon compte Google ?
Oui. Nous utilisons l'API officielle Google Business Profile via OAuth — vous accordez l'accès depuis l'écran de consentement de Google et pouvez le révoquer à tout moment. Les jetons sont chiffrés (AES-256) et nous ne lisons que les avis.
Comment fonctionnent les alertes SMS ? (Pro)
Ajoutez votre numéro de mobile dans le tableau de bord et cochez la case de consentement. Pro inclut 50 SMS par mois ; si vous atteignez le plafond, les alertes continuent d'arriver instantanément par Telegram et e-mail. Répondez STOP à tout message pour vous désinscrire.
Et si j'ai plusieurs établissements ?
Starter couvre 1 établissement. Pro en couvre jusqu'à 3 — parfait pour une deuxième adresse ou un food truck. Besoin de plus ? Écrivez-nous.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui — en toute autonomie depuis le portail de facturation, sans e-mail ni appel. Votre essai est gratuit pendant 7 jours.