Alertes avis Google pour agents et agences immobilières

Là où les agents perdent le mandat

• ✗Les avis les plus furieux ne viennent jamais de vos clients : acquéreurs évincés d'une surenchère, dossiers de location refusés, le voisin qui déteste le prix de vente — tous notent comme s'ils étaient clients, et seule votre réponse dit au lecteur qu'ils ne l'étaient pas.
• ✗Six bons mois sans un seul avis arrivent parce que le jour de la signature est un chaos — clés, déménageurs, notaire — et la demande « évidente » à table ne part jamais après coup.
• ✗Le vendeur vous jauge en silence : il lit vos avis avant de répondre à votre courrier de prospection, et un « ne rappelait jamais » de mars resté sans réponse vous raye discrètement de sa liste.

Une réponse que toute la short-list lira

Trois habitudes d'avis des agents qui signent le plus de mandats

• ✓Demandez l'avis à la remise des clés, téléphone en main, pas par e-mail une semaine après — le pic émotionnel de toute la transaction dure un après-midi.
• ✓Répondez à chaque avis d'une personne qui n'a jamais été votre client en énonçant d'abord ce fait, calmement — un futur vendeur ne distingue pas un acquéreur évincé d'un client trahi, sauf si vous le dites.
• ✓Extrayez de vos avis cinq étoiles les mots qu'emploient les vendeurs (« vendu en neuf jours », « au-dessus du prix ») et réutilisez-les dans vos présentations de mandat — les avis sont la seule publicité que les prospects croient.

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