Google-Bewertungsalarme für Ferienwohnungen und Airbnb-Gastgeber

Wo Gastgeber Buchungen verlieren

• ✗Airbnb- und Booking-Bewertungen bekommen Ihre ganze Aufmerksamkeit, während die Google-Bewertung, die ein Direktbucher vor dem Bezahlen prüft, wochenlang unbeantwortet bleibt.
• ✗Eine Beschwerde am Abreisetag über Warmwasser oder WLAN liest sich für alle künftigen Gäste wie eine Warnung — bis Ihre Antwort zeigt, dass es noch in derselben Woche behoben wurde.
• ✗Die Reinigungskraft entdeckt das Problem am Mittag, aber Sie erfahren von der Zwei-Sterne-Version erst Tage später, drei Anreisen weiter.

Eine Antwort, die Sie vom Strand aus senden können

Drei Gewohnheiten ausgebuchter Gastgeber

• ✓Legen Sie den Bewertungs-QR in die Gästemappe UND in die Checkout-Nachricht eine Stunde vor Abreise: Bewertet wird vom Sofa aus, nicht in der Schlange am Flughafen.
• ✓Beantworten Sie jede Bewertung mit einem Problem, indem Sie erzählen, was Sie geändert haben — in der Vergangenheitsform: Künftige Gäste lesen Antworten als Liste dessen, was bereits repariert ist.
• ✓Bitten Sie zufriedene Gäste gezielt um eine Google-Bewertung, nicht um eine Airbnb-Bewertung — Airbnb fragt ohnehin von selbst, und Google überzeugt die Direktbucher, die ohne Provision zahlen.

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