Alertas de reseñas de Google para restaurantes
Sábado, 8:40 de la noche, todas las mesas llenas y un pedido atorado en la barra. La pareja de la mesa 12 paga, sonríe y deja dos estrellas desde el estacionamiento antes de que levantes los platos. Cuando la ves el martes, tres personas que buscaban mesa para el viernes ya la leyeron.
BusinessReviewAlerts te manda esa reseña por WhatsApp, Telegram, correo o SMS en cuestión de minutos, con un enlace para responder de un toque mientras todavía tienes la noche fresca. Los planes pagados arrancan en $4.99 al mes e incluyen una página pública de reseñas y un póster con código QR listo para imprimir.
Necesitas una ficha de Google Business Profile verificada, acceso como propietario o administrador, permiso para conectarla y un número de WhatsApp que puedas verificar. La entrega depende de que Google haga disponible la reseña, de tu conexión y del proveedor de mensajería. No garantizamos un tiempo fijo de entrega.
Dónde pierden estrellas los restaurantes
- Cuarenta minutos de espera un sábado lleno se convierten en dos estrellas escritas desde la mesa, mucho antes de que te enteres de que algo iba mal.
- El repartidor tarda veinte minutos con tu comida y la reseña por la pasta fría termina en tu perfil de Google, no en el de la aplicación.
- Un reclamo sin responder por un mesero cortante se queda meses arriba de tu ficha mientras la gente con hambre lo lee y sigue de largo.
Una respuesta que puedes mandar hoy mismo
★★☆☆☆
Esperamos 45 minutos por dos platos de pasta un sábado y llegaron tibios. El mesero fue amable, pero tuvimos que pedir tres veces el pan que ya habíamos ordenado. Una lástima, porque el lugar se ve lindo.
Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos, y una disculpa: 45 minutos por dos pastas es demasiado, con sábado lleno o sin él, y la comida tibia nunca debió salir de la cocina. Esa noche nos faltó un cocinero y la salida de platos se atrasó; eso es responsabilidad nuestra, no tuya. Ya sumamos una persona más en la cocina los fines de semana y el equipo de salón revisa los panes antes de mandar los platos fuertes. Si nos das otra oportunidad, llama antes y pregunta por el encargado: las entradas van por mi cuenta.
Tres cosas que sí traen reseñas
- Pon el póster con QR dentro de la carpeta de la cuenta y junto a la terminal de pago, no en la puerta: la gente escanea cuando está satisfecha, no cuando ya va saliendo.
- Pide la reseña al levantar el postre y no mientras pagan, porque ese es el minuto más cálido de toda la comida.
- Responde las reseñas del fin de semana antes del lunes al mediodía, porque quien busca mesa para el viernes lee las tres más nuevas y va directo a tu respuesta.
Precios simples para negocios reales
7 días gratis para cuentas nuevas elegibles. Se requiere un medio de pago. Se renueva al precio elegido si no cancelas. Después: confirma tu correo, revisa el pago y conecta Google para configurar tus avisos.
Starter
Para un negocio con una sucursal
$4.99USD/mo
- ✓1 ubicación de negocio
- ✓Telegram + correo — ilimitados en todos los planes
- ✓WhatsApp + SMS — 50 al mes, en total entre los dos
- ✓Panel completo de reseñas y analíticas
Pro
Para dueños con 2–3 sucursales
$9.99USD/mo
- ✓Hasta 3 ubicaciones de negocio
- ✓Telegram + correo — ilimitados en todos los planes
- ✓WhatsApp + SMS — 50 al mes, en total entre los dos
- ✓Panel completo de reseñas y analíticas
Pro Anual
El mejor precio por sucursal, todo el año
$119.88$99.99USD/year
- ✓Hasta 5 ubicaciones (2 más que Pro)
- ✓Telegram + correo — ilimitados en todos los planes
- ✓WhatsApp + SMS — 50 al mes, en total entre los dos
- ✓Panel completo de reseñas y analíticas
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