Alertas de reseñas de Google para hoteles y hospedajes
Ya tienes un panel para Booking y otro para Airbnb. El único que nunca te avisa nada es Google Maps, y es justo ahí donde termina el viajero que busca dónde dormir en tu ciudad: muchas veces el mismo que te habría reservado directo, sin comisión de por medio.
BusinessReviewAlerts te avisa a los pocos minutos de que entre una reseña nueva en Google, por WhatsApp, Telegram, correo o SMS, con un enlace directo para responder mientras el huésped todavía va de camino a casa. Los planes empiezan en $4.99 al mes, el SMS viene en el plan Pro, y todos los planes pagos incluyen una página pública de reseñas y un cartel QR listo para imprimir para recepción o el comedor.
Proteger mi reputación — prueba gratisLo que te cuesta una sola mala noche
- El huésped comenta el ruido o el check-in tardío en recepción, no pasa nada, y termina escribiéndolo en Google desde el aeropuerto.
- Booking y Airbnb te avisan apenas entra una reseña; Google no, así que la reseña que decide tus reservas directas es la última que ves.
- En temporada alta, un 2 estrellas por limpieza o por el aire acondicionado se queda por encima de tus mejores fotos durante semanas, justo cuando no tienes tiempo de mirar.
Una respuesta lista para copiar
★★☆☆☆
La habitación estaba bien, pero el aire acondicionado hizo ruido toda la noche y en recepción me dijeron que era normal. Después de un vuelo de madrugada y de lo que pagamos, lo mínimo era poder dormir.
Gracias por escribirlo, y lamento mucho esa noche: un equipo haciendo ruido después de un vuelo de madrugada no es la estadía que queremos para nadie. El error más grande fue en recepción, porque esa noche teníamos otra habitación libre y debieron ofrecerles el cambio en lugar de decirles que era normal. Ya mandamos a revisar el equipo y el turno noche tiene ahora la indicación de cambiar de habitación primero y resolver el resto después. Si vuelven a pasar por la ciudad, escríbanme directamente y me encargo de que tengan una habitación tranquila y el desayuno por nuestra cuenta.
Cuándo y dónde pedir la reseña
- Pon el cartel QR donde el huésped ya está sentado: la mesa del desayuno, la parte de atrás de la puerta de la habitación o el sobre de la llave que entregas en el check-out.
- Pide la reseña en el check-out o al día siguiente de la salida, nunca a las seis de la mañana mientras alguien arrastra la maleta hacia el taxi.
- Resuelve durante la estadía: una llamada a la habitación después de un reclamo evita el 2 estrellas, y responder el mismo día en Google vale más que una respuesta perfecta la semana siguiente.
Precios simples para negocios reales
Starter
Para un negocio con una sucursal
$4.99USD/mo
- ✓1 ubicación de negocio
- ✓Alertas por WhatsApp incluidas (50/mes, cualquier país)
- ✓Ilimitadas alertas por Telegram y correo
- ✓Protección en tiempo real (menos de 5 min)
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- ✓Panel completo de reseñas y analíticas
7 días de prueba gratis · cancela cuando quieras
🔥 Precio de fundador — congelado para siempre para los primeros suscriptores
Pro
Para dueños con 2–3 sucursales
$9.99USD/mo
- ✓Hasta 3 ubicaciones de negocio
- ✓Ilimitadas alertas por Telegram y correo
- ✓50 alertas al móvil al mes — WhatsApp o SMS (50 en total entre los dos)
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Todos los planes incluyen tu panel de reseñas en vivo
No solo alertas — un panel completo para controlar tu reputación, sin costo extra.
Métricas de un vistazo
Total de reseñas, tasa de respuesta, calificación promedio y respuestas pendientes — en vivo.
Tendencias y estrellas
Tu distribución de calificaciones y el volumen de reseñas de las últimas 12 semanas.
Seguimiento de respuestas
Marca reseñas como respondidas o pendientes y salta a Google para responder en un clic.
Control de canales
Activa o desactiva Telegram, email, WhatsApp y SMS, y gestiona todos tus locales desde una sola pantalla.
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