Pro restaurace, kadeřnictví, autoservisy a každý lokální podnik
Odpovězte na špatné recenze na Googlu dřív, než vám odejdou zákazníci
Každý den, kdy zůstane naštvaná recenze bez odpovědi, si ji přečtou noví zákazníci a odejdou jinam. BusinessReviewAlerts vám dá vědět během pár minut — na Telegram, e-mail nebo SMS — s odkazem na odpověď na jedno kliknutí, abyste zakázku zachránili.
Od $4.99 USD/měsíc · 7 dní zdarma · Zrušení dvěma kliknutími
PRÉMIOVÝ dárek v ceně vašeho tarifuVeřejná stránka s recenzemi + QR plakát pro váš podnikRozbalit můj dárek →PREMIUMReview alerts
New Google review — Joe's Pizzeria
nowSarah M.: Waited 40 minutes and the order was wrong.
✍️ ReplyNew Google review — Smile Dental
3 min agoLaura P.: Painless and friendly — highly recommend.
✍️ ReplyNew Google review — FastFix Auto
9 min agoMike T.: Overcharged for a simple repair.
✍️ ReplyThis is your phone once you connect — every new review, the second it lands.
What lands on your phone
BusinessReviewAlerts
bot · now
🔔 New Google review — Joe's Pizzeria
★☆☆☆☆ (1/5)
Sarah M.: Waited 40 minutes and the order was wrong. Not coming back.
Hi Sarah — I'm so sorry, that's not our standard. Message us and we'll make it right.
✓✓ now
Reply in one tap, straight from your phone.
What your customers end up seeing
From a 1-star complaint to a 5-star impression — in minutes.
Sarah M.
★★★★★1/5
< 0 min
od zveřejnění recenze po upozornění ve vašem telefonu
0%
zákazníků si před výběrem podniku přečte odpovědi majitele
$0+
odhadovaná cena každého zákazníka ztraceného kvůli nezodpovězené špatné recenzi
Rychlost vaší odpovědi mění to, jak vás vidí zákazníci — i Google
Rychlá odpověď nezachrání jen jednu zakázku. Říká algoritmu Googlu, že váš podnik žije a komunikuje, což vás posouvá výš v lokálním vyhledávání i v Google Maps.
✓ Odpověď do 24 hodin
- Okamžitá konverze. 53% zákazníků očekává, že podnik odpoví na negativní recenzi do týdne — odpovězte týž den a získáte je zpět dřív, než zkusí konkurenci.
- Věrnost zákazníků. Rychlá reakce na pozitivní recenzi utvrdí zákazníka ve věrnosti a udělá z něj ambasadora vaší značky.
- Posílení lokálního SEO. Google odměňuje aktivní profily, které často komunikují s uživateli, a zlepšuje vaši pozici v Google Maps i v lokálních výsledcích.
✗ Odpověď po 3+ dnech — nebo vůbec
- Stížnost tím potvrdíte. Negativní recenze, která zůstane dny bez odpovědi, říká novým návštěvníkům, že stížnost je 100% pravdivá — a že je vám to jedno.
- Ztratíte kontrolu nad příběhem. Bez vaší včasné reakce ovládne váš profil verze nespokojeného zákazníka.
- Váš profil stagnuje. Google zaznamená chybějící interakci a sníží vaše šance objevit se mezi nejlepšími lokálními výsledky ve vašem okolí.
The longer a review sits unanswered, the more it costs you
Hover or tap the chart · Illustrative curves — directional, based on industry studies of review response time.
| Days of delay | Customer retention (%) | Local search visibility (%) |
|---|---|---|
| 0 | 90 | 100 |
| 2 | 85 | 95 |
| 4 | 70 | 80 |
| 6 | 55 | 65 |
| 8 | 40 | 50 |
| 10 | 30 | 40 |
Žádné technické znalosti — 3 kroky, 2 minuty
Propojte svůj profil na Googlu
Jedno kliknutí na zabezpečené obrazovce přímo od Googlu. Čteme pouze vaše recenze — nic jiného — a přístup můžete kdykoli odebrat.
Vyberte, kam chcete upozornění
Telegram a e-mail má každý tarif. V tarifu Pro přidejte SMS přímo do telefonu. Vy určujete, kam upozornění dorazí.
Hotovo — upozornění v reálném čase
Každá nová recenze dorazí do vašeho telefonu během pár minut i s počtem hvězdiček, celým textem a odkazem na odpověď na jedno kliknutí.
Takhle vypadá každé upozornění
New Google review — Joe's Pizzeria
⭐ (1/5)
"Waited 40 minutes and the order was wrong…"
✍️ Reply nowTelegram alert — one of your 3 channels
Your whole reputation, on one screen
Every plan comes with a live dashboard — not just alerts. Track every review, reply, and rating in one place.
Your review analytics
All businesses (3) ▾Total reviews
128
18 in last 30 days
Response rate
94%
120 replied
Avg rating
4.7
out of 5
Pending replies
2
1 urgent (1–2★)
Rating distribution
Reviews over time
last 12 weeksReview history
Best pizza in the neighborhood, hands down!
Portions were small and the wait was long. Disappointed.
Vlastní veřejná stránka s recenzemi — a k tomu QR plakát k vytištění
Každý podnik, který připojíte, dostane krásnou stránku ke sdílení s živými hvězdičkami z Googlu a QR plakát připravený k tisku, který mění spokojené zákazníky v nové recenze.
Vytvoří se AUTOMATICKY ve chvíli, kdy připojíte svůj podnik — vy nenastavujete nic.
- 🌐
Stránka, která prodává za vás
Vaše hvězdičky, vaše nejlepší recenze a tlačítko „napište nám recenzi“ — sdílejte ji na WhatsAppu, v profilech na sítích nebo v jídelním lístku.
- 🖨️
QR plakát na pult
Vytiskněte, pověste k pokladně a sledujte, jak recenzí přibývá. Přidejte vlastní logo — nikdy neopustí vaše zařízení.
- ⚡
Nulové nastavování, nulový kód
Vytvoří se automaticky ve chvíli, kdy připojíte Google. Nepotřebujete k tomu ani web.
💰 Podobné nástroje jinde stojí $10–20 USD měsíčně. Tady jsou součástí každého tarifu — i toho nejlevnějšího Starter.
Chci svou prémiovou stránku →
BusinessReviewAlerts·Upozornění na recenze pro váš podnikCafé Aroma
4.9
★★★★★
128 recenzí na Googlu
María G.
★★★★★
„Nejlepší káva ve městě — vždycky milí a rychlí!“
★★★★★
Naskenujte tento živý ukázkový QR kód — přesně takhle snadné to budou mít vaši zákazníci
Jednoduchý ceník pro skutečné malé podniky
Velké nástroje na správu recenzí si účtují $100–300 měsíčně. Vy dostanete kompletní systém pro správu reputace — okamžitá upozornění na všech kanálech, plnohodnotný analytický přehled a sledování odpovědí — za zlomek jejich ceny.
Starter
Pro podnik s jednou provozovnou
$4.99USD/mo
- ✓1 provozovna
- ✓NEOMEZENÁ upozornění přes Telegram a e-mail
- ✓Ochrana v reálném čase (do 5 minut)
- ✓Odkaz na přímou odpověď na 1 kliknutí
- ✓Žádné poplatky za zřízení, zrušení kdykoli
- ✓Kompletní přehled recenzí a analytika
7denní zkušební verze zdarma · zrušení kdykoli
🔥 Zaváděcí cena — navždy uzamčená pro první předplatitele
Pro
Pro majitele 2–3 provozoven
$9.99USD/mo
- ✓Až 3 provozovny
- ✓NEOMEZENÁ upozornění přes Telegram a e-mail
- ✓SMS upozornění v ceně (50/měs.)
- ✓Přednostní okamžité doručení
- ✓Kompletní přehled recenzí a analytika
7denní zkušební verze zdarma · zrušení kdykoli
🔥 Zaváděcí cena — navždy uzamčená pro první předplatitele
Pro Annual
Nejlepší cena za provozovnu, celý rok
$119.88$99.99USD/year
Jen $8.33 USD/měs. — 2 měsíce zdarma
- ✓Až 5 provozoven (o 2 víc než Pro)
- ✓NEOMEZENÁ upozornění přes Telegram a e-mail
- ✓SMS upozornění v ceně (50/měs.)
- ✓Uzamkněte si zaváděcí cenu navždy
- ✓Kompletní přehled recenzí a analytika
7denní zkušební verze zdarma · zrušení kdykoli
🔥 Zaváděcí cena — navždy uzamčená pro první předplatitele
Každý tarif obsahuje živý přehled vašich recenzí
Nejen upozornění — plnohodnotný ovládací panel pro vaši pověst, a to bez příplatku.
Metriky na první pohled
Celkový počet recenzí, míra odpovědí, průměrné hodnocení a čekající odpovědi — aktualizované živě.
Trendy a rozpad hvězdiček
Rozložení vašeho hodnocení a objem recenzí za posledních 12 týdnů.
Sledování odpovědí
Označte recenze jako zodpovězené nebo čekající a jedním kliknutím přejděte na Google odpovědět.
Správa kanálů
Zapínejte a vypínejte Telegram, e-mail i SMS a spravujte všechny provozovny z jedné obrazovky.
🔒 Zabezpečená platba přes Stripe🗓️ 7denní zkušební verze zdarma v každém tarifu↩️ Zrušení kdykoli — bez závazků⚡ Nastavení do 2 minut
Spravujete 6+ provozoven? Podívejte se na tarif Enterprise pro franšízy ↓
Enterprise · Franšízy · Značky s více pobočkami
Úplná kontrola nad pověstí celého řetězce — z jedné obrazovky.
Chraňte svou značku v reálném čase na každé pobočce. Jediná negativní recenze kdekoli je problém celé značky — váš tým se o ní má dozvědět během minut, ne týdnů.
One screen for every branch — franchises, chains and multi-location brands.
📊
Reporting pro vedení
Automatické měsíční reporty pro ředitele a regionální manažery — míra odpovědí, hodnocení a urgentní případy podle poboček.
👥
Role a oprávnění
Přidělitelný přístup podle pobočky, regionu nebo centrály, aby každý manažer viděl — a zodpovídal — jen za své provozovny.
🤝
Dedikovaná podpora a SLA
Vlastní account manager a smluvní SLA na dobu odezvy, včetně kompletního zavedení všech provozoven, které uděláme za vás.
🔌
API a integrace
Přeneste data o recenzích do svých interních přehledů, BI nástrojů nebo CRM přes naše API — dostupné u smluv Enterprise.
Uvidíte to živě na svých pobočkách
Během 20minutového hovoru připojíme vzorek vašich poboček a ukážeme vašemu týmu skutečná upozornění, přehled pro více provozoven a množstevní ceny přesně pro vaši velikost.
Množstevní ceny · Neomezený počet provozoven · SMS objem na míru · Zavedení uděláme za vás
Postavené tak, aby si získalo důvěru od prvního dne
Jsme čerstvě spuštění — takže místo vypůjčené chvály tady je to, co vám dnes můžeme opravdu slíbit:
⚡
Do 5 minut, jinak to nepočítáme
Od chvíle, kdy recenze dorazí na Google, po upozornění ve vaší kapse. Telegram, e-mail i SMS odcházejí souběžně — když jeden kanál zaváhá, ostatní doručí.
🔒
Oficiální Google API. Jen pro čtení. Kdykoli odvolatelné.
Souhlas udělíte přímo na obrazovce Googlu — vaše heslo nikdy nevidíme, čteme pouze recenze, tokeny ukládáme šifrovaně (AES-256) a přístup můžete kdykoli odebrat.
🚀
Cena pro první uživatele, uzamčená navždy
Přidejte se teď a dokud zůstanete předplatiteli, cena vám nikdy nestoupne — ani až budeme ceny zvyšovat. 7denní zkušební verze zdarma, zrušení dvěma kliknutími ve vašem přehledu.
Upozornění na recenze Google — časté dotazy
Čím se to liší od e-mailových upozornění přímo od Googlu?
E-maily od Googlu chodí pomalu, ztratí se v přeplněné schránce a často spadnou do spamu. My doručujeme tam, kam se opravdu díváte — na Telegram, do schránky s předmětem, který nepřehlédnete, nebo přímo do SMS — během pár minut a s odkazem na odpověď.
Je bezpečné propojit můj účet Google?
Ano. Používáme oficiální Google Business Profile API přes OAuth — přístup udělujete na obrazovce přímo od Googlu a kdykoli ho můžete odebrat. Tokeny ukládáme šifrovaně (AES-256) a čteme pouze recenze.
Jak fungují SMS upozornění? (Pro)
Přidejte si v přehledu mobilní číslo a potvrďte souhlas. Tarif Pro zahrnuje 50 SMS upozornění měsíčně; i kdybyste limit vyčerpali, upozornění chodí dál okamžitě přes Telegram a e-mail. Odhlásíte se odpovědí STOP na kteroukoli zprávu.
Co když mám víc než jednu provozovnu?
Starter pokrývá 1 provozovnu. Pro pokrývá až 3 — ideální pro druhou pobočku nebo pojízdný stánek. Potřebujete víc? Napište nám.
Můžu kdykoli zrušit?
Ano — sami v zákaznickém portálu, bez e-mailů a telefonátů. Zkušební verzi máte 7 dní zdarma.