Pro restaurace, zubaře, autoservisy a každý lokální podnik
Další špatná recenze vás může stát zákazníky. Dozvíte se to během minut a odpovíte jedním klepnutím.
Nejhorší recenze není ta na jednu hvězdičku. Je to ta, o které nevíte, dokud není pozdě. BusinessReviewAlerts vám doručí každou novou recenzi z Googlu na WhatsApp, Telegram, e-mail nebo SMS během pár minut — s odkazem na odpověď jedním klepnutím, dokud to má ještě smysl.
Kontrola zdarma · Bez registrace · Bez karty · Pak 7 dní zdarma, od $4.99 USD/měsíc
Recenze Google · Pizzerie U Nováka
Tereza M.
★★★★★Rezervovali jsme na narozeniny mámy. 45 minut čekání na rezervovaný stůl. Nikdo nic nevysvětlil. Jídlo studené.
Odpověď majitele · před 4 min
Tereza M., máte naprostou pravdu a omlouvám se. Nově voláme, když se zdržíme. Večeře vaší mámy jde na mě. — Josef, majitel
BusinessReviewAlerts
online
Nová recenze na Googlu
Pizzerie U Nováka
★★★★★
Tereza M.: Rezervovali jsme na narozeniny mámy. 45 minut čekání na rezerv…
Odpovědět na GoogleTereza M., máte naprostou pravdu a omlouvám se. Nově voláme, když se zdržíme. Večeře vaší mámy jde na mě. — Josef, majitel
9:45
Od její recenze k vaší zveřejněné odpovědi: 4 minuty. Za 48 hodin se nevrátí a přečetlo to sto lidí.
„Vždyť mě Google upozorňuje sám“
Co vám pošle Google
E-mail do schránky, kterou kontrolujete dvakrát denně, že vám někdo napsal recenzi. Pořád ji musíte najít, přečíst a rozhodnout, jestli si žádá odpověď.
Co vám pošle BusinessReviewAlerts
Hvězdičky, přesná slova zákazníka a tlačítko pro odpověď — na WhatsApp nebo Telegram, do aplikace, kterou máte v telefonu stejně otevřenou. Během pár minut, ne až si příště otevřete e-mail.
Google vám dá záznam. My vám dáme šanci to napravit.
Zdarma · Bez registrace · Bez karty
Podívejte se, jak zranitelné jsou vaše recenze na Googlu právě teď
Zadejte svůj podnik a my vám ukážeme vaši aktuální pověst na Googlu — hodnocení, jak čerstvé jsou vaše recenze a jak by vypadala nová, když dorazí do telefonu.
Kde najdu odkaz z Map Google?
Otevřete Mapy Google, najděte svůj podnik, zkopírujte adresu z adresního řádku prohlížeče a vložte ji sem nahoru.
🔒 Čteme jen to, co Google už veřejně ukazuje. Nic neukládáme a pro zobrazení výsledku si nezakládáte účet.
Dva motory, jeden systém
Získejte víc recenzí. Ty špatné chyťte během minut.
Stejný systém, který vás upozorní na každou recenzi, vám pomůže získat i tu další: veřejná stránka recenzí a tisknutelný QR plakát se generují samy.
😊 SPOKOJENÝ ZÁKAZNÍK
Naskenuje a nechá recenzi
Naskenujte a ohodnoťte nás na Google
Váš tisknutelný QR plakát — pult, stoly, účtenky, WhatsApp, bio.
📱 VY, MAJITEL
A když přijde špatná, vidíte ji během minut
Nová recenze Google
“Čekali jsme 45 minut a nikdo nepřišel…”
Odpovědět →Plakát, na který si sáhnete. Alarm, který nepropásnete.
Součást každého tarifu
Přesně tohle dostanete
Recenze ve vaší ruce do 5 minut
WhatsApp, Telegram, e-mail a SMS najednou.
Odpověď jedním dotykem
Upozornění nese přímý odkaz na Google.
Panel, který počítá za vás
Na které jste odpověděli, na které ne, a trend.
Až 5 poboček na jednom účtu
Každá pobočka s vlastními kanály, na jedné obrazovce.
Veřejná stránka a QR plakát
Vznikají samy, aby přinesly nové recenze.
Oficiální Google API, jen pro čtení
Autorizujete u Googlu a kdykoli odvoláte.
Stejná jednohvězdičková recenze. Dva úplně jiné dny.
Na recenzi samotné se nemění nic. Mění se to, kdy se o ní dozvíte.
Dnes většina majitelů
Bez upozornění
- 10:02
Zákazník zveřejní recenzi na jednu hvězdičku.
- 10:30
Obsluhujete zákazníky. Nemáte tušení.
- 14:00
Každý, kdo si vás dnes vyhledá, si ji přečte — bez odpovědi pod ní.
- 18:00
Konečně si jí všimnete.
- Zítra
Odpovíte. Ti, kdo ji četli včera, si už vybrali někoho jiného.
Stejná recenze, jiný den
S BusinessReviewAlerts
- 10:02
Zákazník zveřejní recenzi na jednu hvězdičku.
- 10:03
🔔 Máte ji v telefonu — hvězdičky, celý text, tlačítko pro odpověď.
- 10:05
Klepnete na Odpovědět a odpovíte vlastními slovy.
- 10:06
Vaše odpověď je veřejná a Google dá vědět tomu, kdo recenzi napsal.
- 14:00
Každý, kdo si vás dnes vyhledá, si přečte stížnost — i vaši odpověď.
Google dá autorovi recenze vědět, když odpovíte, a uvádí, že odpověď zákazníkům ukazuje, že si jejich zpětné vazby vážíte. Nápověda Google Business Profile
Tři úkoly. Pořádně odvedené.
Žádná platforma, se kterou strávíte celý víkend nastavováním. Tři věci, které fungují hned v den propojení.
Vědět
Každá nová recenze z Googlu se k vám dostane během pár minut — WhatsApp, Telegram, e-mail nebo SMS. Tam, kam se stejně díváte.
Odpovědět
Jedno klepnutí otevře přesně tu recenzi na Googlu, připravenou k odpovědi. Žádný notebook, žádné hledání v přehledu.
Růst
Vaše veřejná stránka s recenzemi a QR plakát k vytištění usnadní spokojeným zákazníkům napsat tu další.
Co vám dorazí do telefonu
BusinessReviewAlerts
bot · teď
🔔 Nová recenze na Googlu — Joe's Pizzeria
★☆☆☆☆ (1/5)
Tereza M.: Čekali jsme 40 minut a objednávka byla špatně. Už nepřijdu.
Dobrý den, Terezo — moc mě to mrzí, takhle to u nás nechodí. Napište nám, napravíme to.
✓✓ teď
Odpovíte jedním klepnutím, přímo z telefonu.
Co nakonec vidí vaši zákazníci
Z 1★ stížnosti na 5★ dojem — během pár minut.
Žádné technické znalosti — 3 kroky, 2 minuty
Propojte svůj profil na Googlu
Jedno kliknutí na zabezpečené obrazovce přímo od Googlu. Čteme pouze vaše recenze — nic jiného — a přístup můžete kdykoli odebrat.
Vyberte, kam chcete upozornění
Telegram a e-mail v každém tarifu, plus upozornění na WhatsApp přímo do telefonu — v jakékoli zemi. V tarifu Pro navíc i SMS. Vy si vyberete, kam upozornění dorazí.
Hotovo — upozornění v reálném čase
Každá nová recenze dorazí do vašeho telefonu během pár minut i s počtem hvězdiček, celým textem a odkazem na odpověď na jedno kliknutí.
Kam ti mohou chodit upozornění
Telegram + e-mail — bez omezení v každém tarifu
WhatsApp + SMS — 50 měsíčně, dohromady pro oba
Žádná aplikace k instalaci a nic k programování — upozornění přijdou tam, kde už jste. Telegram a e-mail jsou bez omezení; WhatsApp a SMS mají dohromady 50 upozornění měsíčně.
Takhle vypadá každé upozornění
🔔 Nová recenze na Googlu — Kavárna Na Rohu
★★☆☆☆ 2 z 5
Jana M.: «Káva byla studená a nikdo nepřišel ke stolu…»
Funguje v každé zemi — součást každého placeného tarifu.
WhatsApp upozornění — jeden ze 4 vašich kanálů
Tohle není náš názor. Tohle zákazníci sami říkají, že dělají.
Každé číslo níže pochází z publikovaného výzkumu, který je hned pod ním jmenovitě uvedený, takže si to můžete ověřit sami.
97%
spotřebitelů si čte recenze lokálních podniků
89%
očekává, že majitelé budou na recenze odpovídat
A tohle říká sám Google
«Více recenzí a kladných hodnocení může pomoci lokálnímu umístění vašeho podniku.»
Zdroj: Nápověda Google Business Profile
Google také říká, že odpověď zákazníkům ukazuje, že si jejich zpětné vazby vážíte, a že autor recenze dostane upozornění, jakmile odpovíte.
Co nikdy tvrdit nebudeme
Google nikdy neřekl, že odpovídání na recenze zvedne vaše umístění. Říká, že to může udělat víc recenzí a kladná hodnocení. Takže vám nebudeme prodávat SEO. Prodáme vám to, co opravdu děláme: dozvíte se to rychle, rychle odpovíte a snadno si vyděláte na další recenzi.
Celá vaše pověst na jedné obrazovce
Každý tarif obsahuje živý přehled — nejen upozornění. Sledujte každou recenzi, odpověď i hodnocení na jednom místě.
Vaše statistiky recenzí
Všechny firmy (3) ▾Celkem recenzí
128
18 za posledních 30 dní
Míra odpovědí
94%
120 zodpovězeno
Průměrné hodnocení
4.7
z 5
Čekající odpovědi
2
1 urgentní (1–2★)
Rozložení hodnocení
Recenze v čase
posledních 12 týdnůHistorie recenzí
Nejlepší pizza v okolí, bez debat!
Malé porce a dlouhé čekání. Zklamání.
Setrvačník vaší pověsti
Nejdřív ochraňte recenze, které už máte. Pak si usnadněte získávání dalších.
1
Sledovat
Vězte o recenzi ve vteřině, kdy dorazí.
2
Odpovědět
Odpovězte, dokud to zákazníka ještě zajímá.
3
Sbírat
Váš QR plakát promění spokojené zákazníky v autory recenzí.
4
Růst
Víc recenzí a lepší hodnocení — a to podle Googlu může pomoct vašemu lokálnímu umístění.
Vlastní veřejná stránka s recenzemi — a k tomu QR plakát k vytištění
Každý podnik, který připojíte, dostane stránku ke sdílení s živými hvězdičkami z Googlu a QR plakát připravený k tisku, který mění spokojené zákazníky v nové recenze.
Vytvoří se AUTOMATICKY ve chvíli, kdy připojíte svůj podnik — vy nenastavujete nic.
- 🌐
Stránka, která prodává za vás
Vaše hvězdičky, vaše nejlepší recenze a tlačítko „napište nám recenzi“ — sdílejte ji na WhatsAppu, v profilech na sítích nebo v jídelním lístku.
- 🖨️
QR plakát na pult
Vytiskněte, pověste k pokladně a sledujte, jak recenzí přibývá. Přidejte vlastní logo — nikdy neopustí vaše zařízení.
- ⚡
Nulové nastavování, nulový kód
Vytvoří se automaticky ve chvíli, kdy připojíte Google. Nepotřebujete k tomu ani web.
💰 Tohle je ta půlka setrvačníku „Sbírat“: chránit recenze, které máte, má smysl jen do chvíle, kdy přestanete získávat nové.
Chci vidět svou stránku s recenzemi →
BusinessReviewAlerts·Upozornění na recenze pro váš podnikCafé Aroma
4.9
★★★★★
128 recenzí na Googlu
María G.
★★★★★
„Nejlepší káva ve městě — vždycky milí a rychlí!“
★★★★★
Naskenujte tento živý ukázkový QR kód — přesně takhle snadné to budou mít vaši zákazníci
Co vám můžeme slíbit dnes
Tři konkrétní závazky, od prvního dne.
⚡
Do 5 minut, jinak to nepočítáme
Od chvíle, kdy recenze dorazí na Google, po upozornění ve vaší kapse. Telegram, e-mail i SMS odcházejí souběžně — když jeden kanál zaváhá, ostatní doručí.
🔒
Oficiální Google API. Jen pro čtení. Kdykoli odvolatelné.
Souhlas udělíte přímo na obrazovce Googlu — vaše heslo nikdy nevidíme, čteme pouze recenze, tokeny ukládáme šifrovaně (AES-256) a přístup můžete kdykoli odebrat.
↩️
Žádné smlouvy. Zrušíte dvěma kliknutími.
7 dní zdarma u každého tarifu, žádné zřizovací poplatky a rušíte přímo ve svém panelu — bez e-mailů, bez telefonátů, bez přesvědčování.
Jednoduchý ceník pro skutečné malé podniky
Nezodpovězená recenze je první, co si přečte váš další zákazník. Většina platforem, které to řeší, stojí 25–100 $ měsíčně a je stavěná pro agentury. Tohle je ta část, kterou majitel firmy opravdu potřebuje: každá nová recenze v ruce během minut a panel, který sleduje, na které jste odpověděli.
Starter
Pro podnik s jednou provozovnou
$4.99USD/mo
- ✓1 provozovna
- ✓Upozornění přes WhatsApp v ceně (50 měsíčně, do jakékoli země)
- ✓NEOMEZENÁ upozornění přes Telegram a e-mail
- ✓Ochrana v reálném čase (do 5 minut)
- ✓Odkaz na přímou odpověď na 1 kliknutí
- ✓Žádné poplatky za zřízení, zrušení kdykoli
- ✓Kompletní přehled recenzí a analytika
7denní zkušební verze zdarma · zrušení kdykoli
Vaše recenze pod dohledem do 2 minut
Pro
Pro majitele 2–3 provozoven
$9.99USD/mo
- ✓Až 3 provozovny
- ✓NEOMEZENÁ upozornění přes Telegram a e-mail
- ✓50 mobilních upozornění měsíčně — WhatsApp a SMS dohromady (jeden společný limit)
- ✓Přednostní okamžité doručení
- ✓Kompletní přehled recenzí a analytika
7denní zkušební verze zdarma · zrušení kdykoli
Vaše recenze pod dohledem do 2 minut
Pro Annual
Nejlepší cena za provozovnu, celý rok
$119.88$99.99USD/year
Jen $8.33 USD/měs. — 2 měsíce zdarma
- ✓Až 5 provozoven (o 2 víc než Pro)
- ✓NEOMEZENÁ upozornění přes Telegram a e-mail
- ✓50 mobilních upozornění měsíčně — WhatsApp a SMS dohromady (jeden společný limit)
- ✓Dva měsíce zdarma oproti měsíční platbě
- ✓Kompletní přehled recenzí a analytika
7denní zkušební verze zdarma · zrušení kdykoli
Vaše recenze pod dohledem do 2 minut
Každý tarif obsahuje živý přehled vašich recenzí
Nejen upozornění — plnohodnotný ovládací panel pro vaši pověst, a to bez příplatku.
Metriky na první pohled
Celkový počet recenzí, míra odpovědí, průměrné hodnocení a čekající odpovědi — aktualizované živě.
Trendy a rozpad hvězdiček
Rozložení vašeho hodnocení a objem recenzí za posledních 12 týdnů.
Sledování odpovědí
Označte recenze jako zodpovězené nebo čekající a jedním kliknutím přejděte na Google odpovědět.
Správa kanálů
Zapínejte a vypínejte Telegram, e-mail, WhatsApp a SMS a spravujte všechny pobočky z jediné obrazovky.
🔒 Zabezpečená platba přes Stripe🗓️ 7denní zkušební verze zdarma v každém tarifu↩️ Zrušení kdykoli — bez závazků⚡ Nastavení do 2 minut
Spravujete 6+ provozoven? Podívejte se na tarif Enterprise pro franšízy ↓
Enterprise · Franšízy · Značky s více pobočkami
Úplná kontrola nad pověstí celého řetězce — z jedné obrazovky.
Chraňte svou značku v reálném čase na každé pobočce. Jediná negativní recenze kdekoli je problém celé značky — váš tým se o ní má dozvědět během minut, ne týdnů.
Jedna obrazovka pro každou pobočku — franšízy, řetězce a značky s více provozovnami.
📊
Reporting pro vedení
Automatické měsíční reporty pro ředitele a regionální manažery — míra odpovědí, hodnocení a urgentní případy podle poboček.
👥
Role a oprávnění
Přidělitelný přístup podle pobočky, regionu nebo centrály, aby každý manažer viděl — a zodpovídal — jen za své provozovny.
🤝
Dedikovaná podpora a SLA
Vlastní account manager a smluvní SLA na dobu odezvy, včetně kompletního zavedení všech provozoven, které uděláme za vás.
🔌
API a integrace
Přeneste data o recenzích do svých interních přehledů, BI nástrojů nebo CRM přes naše API — dostupné u smluv Enterprise.
Uvidíte to živě na svých pobočkách
Během 20minutového hovoru připojíme vzorek vašich poboček a ukážeme vašemu týmu skutečná upozornění, přehled pro více provozoven a množstevní ceny přesně pro vaši velikost.
Množstevní ceny · Neomezený počet provozoven · SMS objem na míru · Zavedení uděláme za vás
FAQ
Google mi e-mail o nové recenzi posílá sám. Proč tohle potřebuji?
Protože e-mail ve schránce, kterou kontrolujete dvakrát denně, je záznam, ne šance zareagovat. My doručíme hvězdičky, přesná slova zákazníka a tlačítko pro odpověď na WhatsApp nebo Telegram — do aplikace, kterou máte v telefonu už otevřenou — během pár minut. Rozdíl není v upozornění, ale v tom, jestli s tím ještě můžete něco udělat.
Je kontrola zdarma opravdu zdarma? Musím se registrovat?
Žádná registrace, žádná karta, žádný e-mail. Vyhledáme to, co už Google o vašem podniku veřejně ukazuje, a ukážeme vám to. Když se vám to bude líbit, můžete spustit zkušební verzi — ale klidně si jen vezměte výsledek a jděte.
Je bezpečné propojit můj účet Google?
Ano. Používáme oficiální Google Business Profile API přes OAuth — přístup udělujete na obrazovce přímo od Googlu a kdykoli ho můžete odebrat. Tokeny ukládáme šifrovaně (AES-256) a čteme pouze recenze. Vaše heslo nikdy nevidíme a nemůžeme za vás nic zveřejnit.
Funguje WhatsApp v mé zemi?
Ano. Upozornění přes WhatsApp jsou součástí každého placeného tarifu a fungují v jakékoli zemi, s 50 mobilními upozorněními měsíčně (společný limit pro WhatsApp a SMS). Telegram a e-mail jsou vždy bez omezení.
Jak fungují SMS upozornění? (Pro)
Přidejte si v přehledu mobilní číslo a potvrďte souhlas. WhatsApp a SMS sdílejí jeden limit 50 mobilních upozornění měsíčně; i kdybyste ho vyčerpali, upozornění chodí dál okamžitě přes Telegram a e-mail. Odhlásíte se odpovědí STOP na kteroukoli zprávu.
Co když mám víc než jednu provozovnu?
Starter pokrývá 1 provozovnu, Pro až 3 a Pro Annual až 5. Pro řetězce a franšízy s větším počtem provozoven máme tarify Enterprise s reportingem pro vedení — ozvěte se nám.
Zlepší odpovídání na recenze mé umístění na Googlu?
To vám neslíbíme, protože to Google nikdy neřekl. Co Google říká, je, že víc recenzí a kladná hodnocení mohou vašemu lokálnímu umístění pomoct a že odpověď zákazníkům ukazuje, že si jejich zpětné vazby vážíte. Proto tenhle produkt dělá obojí: rozjede vaše rychlé odpovídání a jeho QR plakát a veřejná stránka vám pomůžou nasbírat víc recenzí.
Platformy na recenze si účtují $25–100 měsíčně. Proč jste za $4.99?
Protože děláme jednu věc naprosto skvěle: řekneme vám to okamžitě a pomůžeme vám rychle odpovědět. Neplatíte za hromadné SMS kampaně, webchat ani franšízové funkce, které lokální podnik nikdy nevyužije. Skutečné náklady si porovnáte naší kalkulačkou zdarma v sekci Nástroje zdarma.
V jakém jazyce upozornění chodí?
Podle vaší volby: upozornění jsou v přehledu dostupná ve 30 jazycích, bez ohledu na to, v jakém jazyce byla recenze napsaná.
Můžu kdykoli zrušit?
Ano — sami v zákaznickém portálu, bez e-mailů a telefonátů. Zkušební verzi máte 7 dní zdarma.
Vaše další recenze se zrovna píše. Buďte ten majitel, který na ni odpoví během minut.
Nejdřív kontrola zdarma — bez registrace, bez karty. Pak 7 dní zdarma, od $4.99 USD/měsíc.
Zkontrolovat můj podnik — zdarma